Privacyverklaring
Versie 2018-01
Identiteit
Deze privacyverklaring is van toepassing op:
IJsboerderij “De Steenoven” te Hummelo (KvK 54356377)
en de bijbehorende merknaam “IJsboer on toer” en “ijsje van de zaak”
Vestigingsadres: Broekstraat 2
6999 DE HUMMELO
Functionaris: Ronald Pelgrom (eigenaar)
06 – 12305810 | info@ijsvandesteenoven.nl
Uitsluiting
Deze privacyverklaring is van toepassing op de persoonsgegevens van relaties en
websitebezoekers. De privacyverklaring is niet van toepassing op de gegevens van
werknemers.
Wet- en regelgeving
Wij volgen de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit is de Europese
verordening die geldt voor alle lidstaten van de Europese Unie. De AVG is vanaf 25 mei
2018 van kracht en volgt daarmee de Wet Bescherming Persoonsgegevens op. De AVG
stelt eisen aan het gebruik van informatie die tot natuurlijke personen herleidbaar is.
Waarom verzamelen wij informatie?
Wij verzamelen persoonsgegevens van onze klanten voor de volgende doeleinden:
- Dagelijks klantcontact;
- De wekelijkse verzending van de bestellijst per e-mail;
- Facturatie;
- Verbetering van de gebruikservaring bij het bezoek van de website.
De persoonsgegevens die wij verzamelen en verwerken worden niet langer bewaard dan
nodig voor het doel waarvoor deze zijn verzameld en verwerkt, of zo lang als nodig is om
aan de wettelijke bepalingen te voldoen.
Beveiliging
De bescherming van uw privacy is belangrijk voor ons. Daarom zijn onze systemen en
programma’s adequaat beveiligd, zodat onbevoegden geen toegang tot
persoonsgegevens hebben.
Contactgegevens komen voor in de mobiele telefoons van onze werknemers. Deze
telefoons zijn beveiligd met een persoonlijk wachtwoord;
Klantgegevens worden verzameld in een Excelsheet die zich bevindt op een
desktopcomputer. Deze computer is beveiligd met een wachtwoord;
E-mailadressen van klanten komen voor in een verzendlijst in het programma Mozilla
Thunderbird dat gebruikt wordt voor de verzending van een wekelijke e-mail met de
bestellijst. De verzending vindt plaats vanaf een desktopcomputer die beveiligd is met een
wachtwoord.
Debiteurenbeheer vindt plaats in het softwarepakket Flynth.net. Naast de
wachtwoordbeveiliging op de desktop PC kent dit programma een aanvullende
tweestapsverificatie. Debiteurengegevens worden niet gedeeld met derden, zoals
accountant.
Binnengekomen bestellingen die persoonsgegevens bevatten worden na afhandeling
verwijderd. Deze gegevens worden dus niet opgeslagen.
Onze websites zijn beveiligd middels SSL:
- https://www.sslcheck.nl/ijsvandesteenoven.nl
- https://www.sslcheck.nl/ijsboerontoer.nl
Hierbij wordt gegarandeerd dat gegevenstransacties (bestellingen, ingevulde
contactformulieren) veilig worden uitgevoerd.
Beveiligingsincidenten zullen wij terstond melden. Deze privacyverklaring is tevens van
toepassing op onze website. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op internetsites
van derden die door middel van links met onze internetsite zijn verbonden en ook niet
met social media-websites waar u een account heeft en waar u IJsboerderij “De
Steenoven” of “IJsboer on Toer” volgt.
Mediacode
IJsboerderij “De Steenoven” en “IJsboer on Toer” gebruiken in haar uitingen (social media,
website) vaak fotomateriaal. We vragen voorafgaand aan publicatie van beeldmateriaal
zoveel mogelijk toestemming voor gebruik van beeldmateriaal waarop personen
herkenbaar zijn. Bij close-ups is dit altijd het geval, bij overzichtsfoto’s is het
onvermijdelijk dat hier soms personen op voorkomen die niet om toestemming gevraagd
is.
Indien een u bezwaar heeft tegen publicatie van bepaald beeldmateriaal kunt u dat te
allen tijde bij ons melden. Beelden zullen voor zover binnen het bereik ligt, worden
verwijderd.
Gebruik van cookies
De websites maken gebruik van zogenaamde cookies om het gebruik van de websites te
kunnen volgen. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze
website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer
wordt opgeslagen.
De cookies die wij plaatsen worden gegeneerd door het content management system
(CMS) “Wordpress” en de daarbinnen geïnstalleerde plugins. Welke cookies geplaatst
worden is in te zien via uw webbrowser. Doorgaans krijgt u hier informatie over door op
het slotje te klikken dat u links van de domeinnaam aantreft. De gegevens kunnen worden
gebruikt door de ontwikkelaar van het CMS, maar betreft enkel metadata. Persoonlijke
gegevens worden niet aan derden verstrekt.
Vragen en klachten
Wij vinden het vanzelfsprekend dat wij je duidelijk en compleet informeren over je
privacy. Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij omgaan
met je gegevens, stel die dan via het e-mailadres info@ijsvandesteenoven.nl. Als je een
klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, meld deze klacht dan eveneens
bij het zelfde e-mailadres.
Wijziging en datum
Deze privacyverklaring kan op enig moment worden gewijzigd. Op deze plaats kun je
steeds de actuele privacyverklaring vinden. Deze privacyverklaring is opgesteld op 6
september 2018.
Wie zijn we
Ons website-adres is: https://ijsjevandezaak.nl.
Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen
Reacties
Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.
Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.
Media
Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.
Contactformulieren
Cookies
Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.
Indien je een account hebt en je logt in op deze site, slaan we een tijdelijke cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.
Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.
Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.
Ingesloten inhoud van andere websites
Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.
Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.
Analytics
Met wie we jouw data delen
Hoe lang we jouw data bewaren
Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.
Voor gebruikers die geregistreerd op onze website (indien van toepassing), bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.
Welke rechten je hebt over je data
Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.
Waar we jouw data naartoe sturen
Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spamdetectie service geleid worden.